Xapes
Mètode d'instal·lació de la insígnia de botó acrílic:
- La Insígnia de botó es pot acoblar sense una màquina, només necessita tirar ded passador.
- Coberta inferior amb un petit orifici, fàcil d'obrir i reutilitzable.
Paquet que inclou:
- Insígnia de botó rodó damb passador de seguretat.
-La mida és de 6 * 0.5cm / 2.4 * 1.6in (diàmetre i gruix)
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ
Quins són els TIPUS DE DEVOLUCIÓ?
devolució postal:
Porta els articles que vulguis tornar al teu punt de lliurament més proper i mostra al teu mòbil el codi QR que t'enviarem per email un cop hagis sol·licitat la devolució.
Devolució a domicili:
Una empresa de transport recollirà els articles que vulguis retornar en la direcció que indiquis.
VOLS TORNAR UNA COMANDA ONLINE?
Per iniciar el procés de devolució fes click aquí
Si vas realitzar la teva compra sense registrar recorda que també pots tornar la teva comanda en línia des del correu electrònic de confirmació d'enviament.
COM PUC TORNAR SI HE FET LA COMPRA A LA BOTIGA?
Porta els articles que vols tornar a la botiga en què hagis fet la compra, juntament amb el tiquet en format electrònic o en paper.
PUC TORNAR UNA TARGETA REGAL FÍSICA O UNA TARGETA REGAL VIRTUAL COMPRADA ONLINE?
Es podrà tornar a qualsevol botiga de la cadena a la qual hagi estat adquirida, sempre que no hagi estat usada i abans que passin 30 dies naturals, a comptar de la data de compra en el cas de la Targeta regal física o d'enviament en el cas de la Targeta regal virtual.
QUIN ÉS EL TERMINI PER A UNA DEVOLUCIÓ?
El termini per a qualsevol devolució és de 30 dies naturals des de la data de lliurament.
¿HE DE PAGAR UNA MICA PER LA MEVA DEVOLUCIÓ?
No. Les devolucions a WARRIORS TOY són sempre gratuïtes.
COM REBRÉ L'IMPORT DE LA MEVA DEVOLUCIÓ?
Un cop aprovada la devolució, rebràs l'import de la mateixa manera en què vas realitzar la compra. Tingues en compte que si demanes que et enviï un regal en el moment de la comanda, el reemborsament s'efectuarà en una targeta abonament que rebràs al costat de el comprovant de devolució.
QUAN REBRÉ L'IMPORT DE LA MEVA DEVOLUCIÓ?
Després d'aprovar la devolució (els articles han d'estar en perfecte estat i tenir les etiquetes interiors), rebràs un e-mail de confirmació indicant-te que l'import s'abonarà al teu compte en uns dies.
Recorda que el termini de l'abonament en compte depèn sempre de la teva entitat bancària.
QUÈ HE DE FER SI L'IMPORT DE LA MEVA DEVOLUCIÓ ÉS INCORRECTE?
Posa't en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client i solucionarem el problema el més aviat possible.
¿ES TORNEN LES DESPESES D'ENVIAMENT SI torno TOTS ELS ARTICLES DE UNA COMANDA?
Si tornes la totalitat d'una comanda al llarg dels 14 dies posteriors a la compra et reemborsarem les despeses d'enviament equivalents a una comanda estàndard.
POLÍTICA D'ENVIAMENT
ON PUC REBRE LA MEVA COMANDA?
La pots rebre en l'adreça que triïs (domicili, treball punt de recollida ...) o bé a la botiga.
¿PAÍS DE LLIURAMENT POT SER DIFERENT A EL DE COMPRA?
No, el país de lliurament sempre ha de coincidir amb el país de compra.
QUANT TRIGARÀ A ARRIBAR LA MEVA COMANDA?
Els terminis de lliurament depenen de el tipus d'enviament seleccionat.
Punt de recollida: En 2 - 3 dies laborables
Enviament Standard: En 2 - 5 dies laborables. (+24/48 h per a Balear)
Els lliuraments es realitzen de dilluns a divendres.
QUANT HE DE PAGAR DE DESPESES D'ENVIAMENT?
Punt de recollida: 2,95 €
Enviament Standard: 3,95 €
PUC SEGUIR L'ESTAT DE LA MEVA COMANDA?
Sí, a través de "teu compte", entra a comandes realitzades i podràs veure l'estat de la teva comanda.
En cas que hagis realitzat la comanda com a convidat, pots consultar l'estat de la mateixa des del correu de confirmació.
QUIN ÉS EL PROCÉS DE L'ENTREGA A DOMICILI?
Si has triat lliurament a domicili, t'enviarem un e-mail de confirmació d'enviament (quan la teva comanda vagi a sortir del magatzem), un altre amb un nombre de seguiment (amb link a la pàgina web de l'empresa de missatgeria) i, finalment, el transportista es posarà en contacte amb tu mitjançant SMS o e-mail per informar-te del lliurament de la teva comanda.
QUIN ÉS EL PROCÉS DE L'ENTREGA A BOTIGA?
En cas d'haver triat el lliurament en botiga, et comunicarem l'arribada de la mercaderia a través d'un SMS.
QUANT TEMPS ROMANDRÀ MEVA COMANDA A BOTIGA?
Les comandes romanen 10 dies naturals a la botiga que has seleccionat per a l'enviament, des que reps l'SMS d'arribada.
POT RECOLLIR UNA ALTRA PERSONA LA MEVA COMANDA A BOTIGA?
Sí. La persona que el reculli haurà d'indicar el número de comanda i a nom de qui està. Finalment, haurà d'identificar i signar el lliurament.
No cal presentar una autorització signada o un document d'identitat de comprador.
QUiNA EMPRESA DE TRANSPORT M'ENTREGARÀ LA COMANDA?
Depèn de la zona d'entrega i de el tipus d'enviament. Quan la comanda surti del nostre magatzem t'enviarem un correu amb les dades de l'empresa de transport.
QUÈ PASSA SI NO ESTIC A CASA EN EL MOMENT DE L'ENTREGA?
Si estàs absent en el moment del lliurament, el transportista et deixarà una nota d'avís amb les seves dades de contacte.
També pots trucar directament a l'empresa de transports i proporcionar el nombre de seguiment de la comanda per acordar una data de lliurament
PAGAMENT
QUINA FORMA DE PAGAMENT PUC UTILITZAR PER A REALITZAR LA MEVA COMPRA?
Disposem dels següents mitjans de pagament: VISA, Mastercard, PayPal, targeta regal, Discount, Transferència Bancària, WIX
VISA
MasterCard
PayPal
Targeta regal
Discount
Transferència Bancària
WIX
PER QUINA RAÓ POT SER REBUTJADA LA MEVA TARGETA DE CRÈDIT?
La teva targeta pot ser rebutjada per una de les següents raons:
La targeta pot estar caducada: comprova que la targeta no excedeixi la data de validesa.
Potser s'hagi arribat al límit de la targeta: consulta amb el teu banc que la targeta no hagi excedit l'import permès per efectuar compres.
Potser alguna dada introduït sigui incorrecte: comprova que hagis omplert correctament tots els camps necessaris.
PUC OBTENIR UNA FACTURA A NOM DE LA MEVA EMPRESA?
Sí. Només has de marcar l'opció "EMPRESA" en les dades personals i cobrir les dades fiscals que et demanem.
¿ÉS SEGUR UTILITZAR LA MEVA TARGETA DE CRÈDIT A LA WEB?
Sí, les dades es transmeten de forma segura amb el encriptat SSL. Per al pagament amb targetes de crèdit i dèbit es requereix introduir el CVV (Card Verification Value), un codi imprès en la targeta que s'utilitza com a mesura de seguretat en les transaccions de comerç electrònic.
QUÈ HE DE FER SI EM APAREIX UN COBRAMENT DOBLE DE LA COMANDA?
Pot ser que el moviment que vegis al teu compte sigui en realitat una reserva de l'import de la teva comanda i no el cobrament. En tot cas, contacta amb la teva entitat bancària per a més informació. També tens a la teva disposició el nostre servei d'atenció al client.
PUC PAGAR BOTIGA A EL REBRE LA COMANDA?
El pagament ha de realitzar-se online per poder finalitzar una comanda, no és possible pagar en botiga. No obstant això, tens la possibilitat de retornar o canviar aquells amb els que no estiguis satisfet.